-
Dátum uzávierky:02.09.2021
-
Forma pomoci:Nenávratná
Stručný popis výzvy
Táto výzva sa bude zameriavať na poskytovanie finančných príspevkov organizáciám zastupujúcim záujmy spotrebiteľov v členských štátoch alebo na poskytovanie pomoci spotrebiteľom v členských štátoch, a to aj vo forme alternatívneho riešenia sporov. Žiadatelia budú podporovať presadzovanie spotrebiteľského práva EÚ alebo uľahčovať prístup spotrebiteľov k systémom alternatívneho riešenia sporov (ADR) v súlade so smernicou 2013/11/EÚ. Prioritami by mali byť najmä tieto činnosti: zabezpečiť, aby orgány a to aj v cezhraničnom kontexte, zlepšili svoju operačnú kapacitu pri riešení spotrebiteľských sporov a problémov, rozvíjali sieť vnútroštátnych alternatívnych riešení sporov, podporovali monitorovacie činnosti týkajúce sa fungovania a efektívnosť riešenia sporov.